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　　案例分析： 　　2008年8月6日8點(diǎn)左右，南京市某小區(qū)內(nèi)一幢小高層電梯發(fā)生故障，維修工王某趕來修理時(shí)突然觸電身亡，倒在水中。據(jù)了解，事發(fā)原因是電梯安全閥出了故障，因?yàn)殡娞菥S修有24小時(shí)服務(wù)的規(guī)定，王某連夜趕來維修。他到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)電梯井內(nèi)有積水，便和其他物業(yè)管理人員商議先把水舀出來，在舀水的過程中，王某不知何故碰到了電梯井內(nèi)的線路，導(dǎo)致當(dāng)場觸電死亡。據(jù)現(xiàn)場有關(guān)人員分析，當(dāng)時(shí)維修工下到電梯井清理積水，他想拔掉電線插頭以切斷電源，不料被水浸濕的插頭帶電，導(dǎo)致他當(dāng)場觸電?！霸谒?，只要是36伏以上的電壓、達(dá)到60毫安的電量就可以致命！” 　　事后了解，死亡員工是該小區(qū)電梯維保公司的員工，雖然不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工，但這次慘痛的教訓(xùn)，也給我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)敲響了警鐘，物業(yè)管理服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。談到物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)

新年伊始，建業(yè)物業(yè)焦作分公司喜氣盈門。在3月9日召開的焦作市房產(chǎn)管理局舉辦的優(yōu)秀企業(yè)表彰會(huì)議上，焦作分公司榮獲“年度優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)”，建業(yè)森林半島小區(qū)被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀服務(wù)小區(qū)”，焦作分公司經(jīng)理助理丁海峰榮獲“優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。

2010年3月3日上午，在漯河房管局組織召開的“漯河市2010年房地產(chǎn)工作布署會(huì)議”上，建業(yè)物業(yè)漯河分公司榮獲 “2009年度漯河市房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)” 的榮譽(yù)稱號(hào)。這次會(huì)議以促進(jìn)漯河房地產(chǎn)市場的和諧發(fā)展為目的，對(duì)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了表彰，并對(duì)10年的工作進(jìn)行了布署。漯河市所有的物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)、房管局下屬單位參加了此次會(huì)議。

　　鄭州市房管局于2010年1月18日下發(fā)通知，明確規(guī)定小區(qū)物業(yè)管理用房由開發(fā)商無償提供，不得計(jì)入公攤面積，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有。同時(shí)，物業(yè)管理用房只在房屋登記簿上登記，不發(fā)房產(chǎn)證。 　　據(jù)了解，一些不良開發(fā)商建設(shè)小區(qū)時(shí)，經(jīng)常將物業(yè)管理用房計(jì)入公攤面積，讓購房者埋單;或?yàn)槲飿I(yè)管理用房單獨(dú)辦理房產(chǎn)證，將來將房屋出售或出租牟利。針對(duì)這種情況，鄭州市房管局昨天下發(fā)的通知明確規(guī)定，小區(qū)物業(yè)管理用房由開發(fā)商無償提供，不得計(jì)入業(yè)主房屋的公攤面積，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有，主要是物業(yè)公司管理服務(wù)和業(yè)主委員會(huì)辦公使用。 　　為了防止開發(fā)商將來拿著物業(yè)管理用房的房產(chǎn)證糊弄業(yè)主，通知還規(guī)定，開發(fā)商在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)如實(shí)對(duì)物業(yè)管理用房申請(qǐng)登記。鄭州市房屋交易和登記中心將物業(yè)管理用房在房屋登記簿上登記，但不發(fā)放單獨(dú)的房產(chǎn)證

　　【事實(shí)描述】 　　一、事情原委 　　商丘桂園1期2007年9月交房，作為被告的桂園9-1-401業(yè)主從2007年12月份開始裝修，于2008年8月份完工后，業(yè)主就一直開窗通風(fēng)。12月下旬，天氣突然轉(zhuǎn)冷，業(yè)主家北面封閉陽臺(tái)的窗戶由于一直未關(guān)，造成安裝于北陽臺(tái)壁掛爐的上水管凍裂，2008年12月25日早上8：43樓下業(yè)主和保潔員發(fā)現(xiàn)漏水后，服務(wù)中心立即通知4樓業(yè)主，業(yè)主下午3點(diǎn)到達(dá)后，物業(yè)公司派人幫助清理積水并查看了現(xiàn)場。經(jīng)核實(shí)，除9-1-401自己家地板被泡外，9-1-301業(yè)主損失最大，經(jīng)現(xiàn)場初步估算，損失在3萬元左右。 　　二、前期處理過程 　　事后，物業(yè)公司及時(shí)與集團(tuán)和公司律師溝通，也將此事向項(xiàng)目公司做了匯報(bào)，并把與四樓業(yè)主的談話錄音，證明開窗戶的事實(shí)；同時(shí)積極收取其他相關(guān)證據(jù)。另外9-1-30